種植了幾十年玉米的老農(nóng)民王某看到農(nóng)田里播種的“高產(chǎn)王”玉米種子遲遲不發(fā)芽，這幾天他十分郁悶。8月28日，寧波余姚工商分局臨山工商所依法調(diào)解了這起因玉米種子質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致出芽率極低而引起的消費(fèi)糾紛案，最終，由銷售玉米種子的農(nóng)資店一次性賠償給農(nóng)戶王某700元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　8月中旬，余姚市黃家埠鎮(zhèn)十六戶村農(nóng)戶王某在當(dāng)?shù)匾患肄r(nóng)資店花98元購(gòu)買了7包號(hào)稱“高產(chǎn)王”的某品牌玉米種子。然后，他對(duì)農(nóng)田翻耕后，將玉米種子播種在1.5畝農(nóng)田里。播種一星期后，王某發(fā)現(xiàn)農(nóng)田里只長(zhǎng)出零星幾根芽苗，出芽率很低。他翻開(kāi)土一看，發(fā)現(xiàn)那些不發(fā)芽的玉米種子與播種時(shí)一個(gè)樣。隨后，他與該農(nóng)資店店主陳某反映，陳某認(rèn)為玉米種子不可能不發(fā)芽的，并當(dāng)即給王某54棵同品牌的玉米種子，要求王某在家里試驗(yàn)一下。試驗(yàn)結(jié)果，54棵玉米種子只有6棵發(fā)芽，其余的都不發(fā)芽，與農(nóng)田播種的情況一模一樣。王某認(rèn)為這批玉米種子存在質(zhì)量問(wèn)題，于是就拿著部分不發(fā)芽的玉米種子及種子包裝袋到該農(nóng)資店理論，要求賠償1500元經(jīng)濟(jì)損失。農(nóng)資店店主陳某向王某表示歉意的同時(shí)也深感委屈，這種子又不是他自己生產(chǎn)的，7包玉米種子才98元錢，而且種子不發(fā)芽有可能是天氣太熱或播種方法不對(duì)，無(wú)法接受1500元的賠償要求。雙方對(duì)賠償金額協(xié)商不成的情況下，于是王某來(lái)到臨山工商所投訴，要求工商部門主持公道，討回說(shuō)法。

　　接到投訴后，該工商所工商人員進(jìn)行了調(diào)查取證，情況確定如此。同時(shí)，聽(tīng)取雙方的陳述和要求，還對(duì)農(nóng)戶王某的直接損失作了詳細(xì)的分析核算，包括7包種子費(fèi)、雇工費(fèi)、肥料費(fèi)在內(nèi)的直接損失共計(jì)300元。8月28日，該工商所組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行了依法調(diào)解。調(diào)解時(shí)，農(nóng)戶王某認(rèn)為，這7包玉米種子存在一定質(zhì)量問(wèn)題，否則肯定是發(fā)芽的，他種植幾十年的玉米，以前從未發(fā)生過(guò)這樣的情況。而農(nóng)資店陳某認(rèn)為，種子不發(fā)芽可能是今年天氣太熱或播種方法不對(duì)，他銷售出的種子也未發(fā)生過(guò)。為此，雙方分歧較大。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的利益，工商人員向農(nóng)資店陳某明確解釋了《消法》的相關(guān)賠償條款，種子不發(fā)芽，經(jīng)營(yíng)者有一定責(zé)任，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，工商人員還對(duì)雙方當(dāng)事人做了大量的說(shuō)服工作，要求雙方都作些退步，最后雙方達(dá)成了一致協(xié)議，由農(nóng)資店一次性賠償給農(nóng)戶王某700元的經(jīng)濟(jì)損失。（寧波市工商局余姚分局）