1、投資者認(rèn)真觀看公司宣傳片2、投資者聽(tīng)取公司介紹3、董事長(zhǎng)邵根伙回答投資者提問(wèn)4、寧夏大北農(nóng)5、郴州大北農(nóng)劉楊/攝 張常春/制圖

　　證券時(shí)報(bào)記者 馬晨雨 劉楊

　　“一只豬生病了，養(yǎng)殖戶(hù)拍一張照片，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)發(fā)到公司客服網(wǎng)上，并輸入一些簡(jiǎn)單的信息，立刻就會(huì)有人和養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)接并進(jìn)行指導(dǎo)，如果需要，專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)便會(huì)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的檢查及治療。”這是以豬飼料為主營(yíng)產(chǎn)品的大北農(nóng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的一個(gè)縮影。

　　11月29日，在深交所和北京證監(jiān)局的組織下，50多名投資者走進(jìn)大北農(nóng)，與公司董事長(zhǎng)邵根伙、財(cái)務(wù)總監(jiān)薛素文、董秘兼副總裁陳忠恒等高管，進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí)的面對(duì)面交流，大北農(nóng)的發(fā)展之路清晰地呈現(xiàn)在投資者面前。

　　信息化管理之路

　　大北農(nóng)自2010年4月上市至今實(shí)現(xiàn)了大跨越發(fā)展，公司由上市前年銷(xiāo)售收入不到40億元，增長(zhǎng)到截至去年近80億元。在去年飼料行情不好的時(shí)期，公司更是實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上漲，利潤(rùn)大增，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)公司的高效信息化管理。

　　經(jīng)歷8年研發(fā)，公司現(xiàn)已形成功能強(qiáng)大的對(duì)內(nèi)OA網(wǎng)和對(duì)外客服網(wǎng)，二者共用一套客戶(hù)資源、供應(yīng)商資源、人力資源和知識(shí)資源，從而形成公司強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　率先全面應(yīng)用信息化，這是大北農(nóng)與其它同類(lèi)企業(yè)的區(qū)別，目前公司已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了四大信息化，即信息化管理服務(wù)人員、信息化客戶(hù)、信息化業(yè)務(wù)人員和信息化各事業(yè)部總經(jīng)理。

　　針對(duì)公司財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)等內(nèi)部管理服務(wù)人員，公司將集團(tuán)辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP)與手機(jī)終端系統(tǒng)整合在一個(gè)整體的網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)適時(shí)協(xié)同管理及辦公需求。與手機(jī)終端的有機(jī)整合實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，管理人員真正實(shí)現(xiàn)了管理集中化、流程化、智能化的目標(biāo)。

　　針對(duì)公司客戶(hù)的客服網(wǎng)包括客戶(hù)門(mén)戶(hù)（主頁(yè)）、客戶(hù)訂貨系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、豬管網(wǎng)、疾病診斷系統(tǒng)。內(nèi)容涵蓋行業(yè)資訊、原料信息、豬場(chǎng)管理、豬價(jià)行情、飼養(yǎng)技術(shù)、疾病防疫五大頻道。在技術(shù)上，實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)OA網(wǎng)、ERP系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接以及與手機(jī)終端、iPad系統(tǒng)的自動(dòng)對(duì)接。

　　針對(duì)公司業(yè)務(wù)人員，大北農(nóng)通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和效率最大化。比如業(yè)務(wù)員新到一個(gè)地方接觸到一家養(yǎng)豬場(chǎng)，即可拍送照片上傳到公司主服務(wù)器，并輸入豬場(chǎng)相關(guān)信息，從而實(shí)現(xiàn)信息的共聯(lián)。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、采集信息，之后的事情由公司的后續(xù)支持和服務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)。公司下屬的7000多名業(yè)務(wù)人員每天都會(huì)發(fā)送當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和客戶(hù)、飼料等相關(guān)信息，通過(guò)多點(diǎn)輻射和全方位覆蓋，公司做到了對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的“一網(wǎng)打盡”。

　　針對(duì)各事業(yè)部總經(jīng)理，公司也推出了總經(jīng)理戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)，列出了各分區(qū)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、費(fèi)用、應(yīng)收賬款等情況。也包括各種產(chǎn)品、下屬業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售情況，各大分區(qū)的對(duì)比情況等。

　　大北農(nóng)財(cái)務(wù)總監(jiān)薛素文介紹，在公司的管理體系中，首先是注重內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)，即企業(yè)的大文化，包括每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)管控。公司會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)細(xì)化，并制定相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行規(guī)避。其次，在內(nèi)部流程設(shè)計(jì)上，公司自主研發(fā)內(nèi)部信息系統(tǒng)，通過(guò)自主的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部流程。最后，公司采用全通道的信息溝通模式，比如，任何人花的每一分錢(qián)在內(nèi)部網(wǎng)上都可以一目了然，全部網(wǎng)上操作，每筆支出都接受所有人的監(jiān)督，這也是公司所稱(chēng)的大治理體系。

　　科技人才之路

　　目前大北農(nóng)共有12000多名員工，從2004年創(chuàng)立至今，所有的創(chuàng)業(yè)元老都還在一線工作。如此穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在資本市場(chǎng)里并不多見(jiàn)，投資者對(duì)此也頗感興趣。

　　據(jù)介紹，通過(guò)培訓(xùn)體系和考核體系，公司內(nèi)部培養(yǎng)了300多名分公司總經(jīng)理，年齡多在30-40歲之間。他們一般都在大北農(nóng)工作10年以上，長(zhǎng)期浸泡在公司的文化中，對(duì)公司很有感情，這樣的總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)保證了公司的穩(wěn)定性。

　　同時(shí)，大北農(nóng)上市后把相當(dāng)多的一部分資金都投在了人才招聘上。上市前公司有300多名研發(fā)人員，上市后接近1000名，其中博士60多名，并且上市后新增的研發(fā)人員大多是通過(guò)海外招聘而來(lái)，人員專(zhuān)業(yè)涉及動(dòng)物疫苗、種子和飼料等領(lǐng)域，都是跟國(guó)際接軌的頂尖人才。這些研發(fā)團(tuán)隊(duì)是支撐大北農(nóng)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　而大北農(nóng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的是由7000多人組成的一支龐大的、活躍在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的一線業(yè)務(wù)推廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)。與一般的業(yè)務(wù)員不同，他們的任務(wù)不是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，而是以提供服務(wù)為主，包括推廣技術(shù)模式、飼養(yǎng)模式等綜合服務(wù)。這些業(yè)務(wù)人員多數(shù)是農(nóng)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)出身，如動(dòng)物飼養(yǎng)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)等方面，他們具有極強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，這些業(yè)務(wù)人員在上崗之前都會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，深入理解大北農(nóng)的文化、產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)的理念。還有一個(gè)公司很看重的因素，就是他們?cè)敢饬粼谵r(nóng)村，愿意回報(bào)農(nóng)民，符合大北農(nóng)的三農(nóng)情結(jié)。

　　此外，大北農(nóng)在全面信息化的基礎(chǔ)之上，還形成了四大經(jīng)營(yíng)考核體系，即財(cái)務(wù)完全透明、充分授權(quán)、對(duì)標(biāo)體系和細(xì)分裂變體系。

　　薛素文解釋道，所謂財(cái)務(wù)透明，就好比上市公司向證券市場(chǎng)真實(shí)準(zhǔn)確地披露信息一樣，大北農(nóng)對(duì)內(nèi)部90多家分公司實(shí)行與上市公司一樣的披露制度。同時(shí)，每一個(gè)業(yè)務(wù)人員每銷(xiāo)售一噸貨，用手機(jī)就可以查看賺了多少，并且知道自己接下來(lái)的計(jì)劃，公司會(huì)通過(guò)信息平臺(tái)為該銷(xiāo)售人員建立自己的核算中心，顯示每天的收益和庫(kù)存情況。應(yīng)該說(shuō)公司的財(cái)務(wù)是一天一份損益表。

　　公司總部基本不干涉分公司的經(jīng)營(yíng)，力圖使每位總經(jīng)理享受到職權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)力最大化。“這就是充分授權(quán)。”薛素文說(shuō)，財(cái)務(wù)充分透明之后再充分授權(quán)，提高了各分公司的靈活度、做事效率和積極性。而在內(nèi)網(wǎng)上，分公司的各項(xiàng)指標(biāo)都有適時(shí)顯示，也會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)分析查看這些指標(biāo)。薛素文表示，人本身是可以信任的，公司所有的制度、安排都是在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行設(shè)計(jì)，這也是大北農(nóng)的企業(yè)文化所在。

　　對(duì)標(biāo)體系，是指公司極具競(jìng)爭(zhēng)性的排名體系。在公司的網(wǎng)站上每天都會(huì)排名，相同崗位相同職責(zé)的人都會(huì)有一個(gè)PK，排名在OA網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新，不斷激發(fā)個(gè)人的斗志，通過(guò)壓力來(lái)?yè)Q取動(dòng)力，管理、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等體系都有自己的排名體系。

　　細(xì)分體系是公司不斷裂變的因素之一。子公司變大了之后，一旦發(fā)現(xiàn)其發(fā)展變緩、成長(zhǎng)停滯、失去活力，就會(huì)立刻把它拆掉、重組。拆完后，新的總經(jīng)理一般會(huì)比以前的激情更大，這樣就能緩解公司做大之后的惰性，以期獲得新的生機(jī)。

　　未來(lái)發(fā)展之路

　　作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家認(rèn)證企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)，大北農(nóng)目前已發(fā)展成為以飼料、種業(yè)為主體，動(dòng)物保健、植物保護(hù)為輔的科技企業(yè)。公司根據(jù)飼料和種子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)養(yǎng)殖和種植區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在的大北農(nóng)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的預(yù)混合飼料企業(yè)，領(lǐng)先的高端乳豬料生產(chǎn)企業(yè)，飼料產(chǎn)品占企業(yè)總收入80%以上。另一主業(yè)種子方面，公司是國(guó)內(nèi)第二大水稻種子生產(chǎn)企業(yè)，領(lǐng)先的玉米種子企業(yè)。

　　截至今年7月份，大北農(nóng)在全國(guó)已經(jīng)有53家飼料生產(chǎn)基地，8家種子加工基地，3家GMP獸藥生產(chǎn)基地，公司也是我國(guó)唯一一個(gè)全國(guó)布點(diǎn)的飼料企業(yè)，基本上覆蓋了中國(guó)最主要的養(yǎng)殖密集區(qū)。

　　大北農(nóng)在2012年堅(jiān)持以“大乳豬料”為核心的高檔高端產(chǎn)品策略，推進(jìn)百個(gè)基地工程建設(shè)，實(shí)施大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。公司高端料的品質(zhì)也得到了農(nóng)戶(hù)的充分驗(yàn)證，料肉比、存活率和產(chǎn)仔率均高于行業(yè)平均值。無(wú)論養(yǎng)殖景氣度高低，高端料均能降低成本，提高周轉(zhuǎn)率，最終提高養(yǎng)殖總利潤(rùn)，受到養(yǎng)殖戶(hù)的青睞。從中長(zhǎng)期的養(yǎng)殖趨勢(shì)來(lái)看，高端料順應(yīng)了散戶(hù)加速退出后對(duì)養(yǎng)殖效率提升的訴求。

　　薛素文表示，公司未來(lái)要做到三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，第一是專(zhuān)注于為養(yǎng)豬戶(hù)提供能夠體現(xiàn)大北農(nóng)核心價(jià)值的高檔高端高附加值的產(chǎn)品系列，即產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；第二是從單純的賣(mài)飼料轉(zhuǎn)變成為養(yǎng)豬戶(hù)與合作伙伴提供高附加值的綜合服務(wù)，即服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；第三是建立一套高效的能夠?yàn)轲B(yǎng)豬戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理與信息體系，即管理競(jìng)爭(zhēng)力。

　　他認(rèn)為，未來(lái)飼料企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是飼料與飼料的競(jìng)爭(zhēng)，而是各自產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。大北農(nóng)所能帶給客戶(hù)的綜合服務(wù)包括技術(shù)指導(dǎo)、管理培訓(xùn)、信息資訊、資金支持、產(chǎn)品售后、養(yǎng)豬示范等。未來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商，也都會(huì)采取認(rèn)證化或類(lèi)“4S”店化，統(tǒng)一的門(mén)店，統(tǒng)一的產(chǎn)品，統(tǒng)一的服務(wù)等。

　　據(jù)了解，大北農(nóng)目前已經(jīng)有85%的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨。農(nóng)民客戶(hù)通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)訂貨，共享大北農(nóng)每天的行業(yè)資訊。公司對(duì)客戶(hù)的需求了如指掌，并且能夠快速傳遞相關(guān)信息。公司和銀聯(lián)合作，開(kāi)通了網(wǎng)上支付系統(tǒng)，方便了客戶(hù)付款。在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售貨、對(duì)賬后，省掉了以往模式下業(yè)務(wù)員近70%的時(shí)間，減輕了業(yè)務(wù)員的工作量，并且做到了明晰、快速、安全。公司的財(cái)務(wù)人員可以運(yùn)用系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬，這樣一來(lái)，業(yè)務(wù)人員就只需做好技術(shù)服務(wù)與客戶(hù)充分溝通，極大地提高了業(yè)務(wù)員的工效。這些模式都是大北農(nóng)的首創(chuàng)。

　　未來(lái)幾年，大北農(nóng)將致力于打造全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)豬綜合服務(wù)企業(yè)。通過(guò)為養(yǎng)殖戶(hù)提供預(yù)混料、大乳豬飼料、獸藥疫苗、微生態(tài)、種豬等高端高檔產(chǎn)品；為養(yǎng)豬戶(hù)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想及專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)、管理、信息、金融等養(yǎng)豬綜合服務(wù)，打造獨(dú)具特色的大北農(nóng)“事業(yè)財(cái)富共同體”競(jìng)爭(zhēng)體系。通過(guò)設(shè)立大北農(nóng)事業(yè)發(fā)展部，將事業(yè)財(cái)富共同體的組成單位緊密聯(lián)系起來(lái)，包括經(jīng)銷(xiāo)商、養(yǎng)殖戶(hù)、屠宰企業(yè)、種豬企業(yè)和原料商等。