近日,永寧工商所收到轄區(qū)郝女士等4位農(nóng)民的消費投訴。今年3月,郝女士等4人從種子經(jīng)銷商吳某處購買了62袋3斤/袋的101和106號玉米種。9月份,4家62畝的玉米地長勢都非常好,“個高、葉大,郁郁蔥蔥的,但是掰開一看,竟發(fā)霉了”。郝女士說。據(jù)郝女士描述當(dāng)時并未多想只是拍下照片,向經(jīng)銷商詢問緣由。玉米收割后卻愈發(fā)覺得是種子問題,于是向經(jīng)營者索要賠償。經(jīng)銷商吳某認(rèn)為自己經(jīng)營的種子證照齊全,進(jìn)貨渠道正規(guī),郝女士等人購買后可能受地力、地勢、季節(jié)、生育期、栽培方法以及種子保管等方面的影響,并非種子本身問題,所以拒絕賠償。于是今年11月,郝女士4人到永寧工商所進(jìn)行投訴。
接到投訴后,永寧工商所工作人員迅速了解情況,約談雙方,并向種子管理站等相關(guān)部門進(jìn)行咨詢。隨后聯(lián)合分局市場科、農(nóng)經(jīng)站等部門在聯(lián)合調(diào)解室展開調(diào)解。經(jīng)過三個多小時的耐心調(diào)解,買賣雙方情緒平穩(wěn)了許多,但雙方仍各執(zhí)一詞,互不讓步,最終未能達(dá)成一致意見,中止調(diào)解。
近幾年,不少種子消費者因不知正確的維權(quán)途徑而使自己的合法權(quán)益受損,有些受害者因證據(jù)不足而申訴無門。俗話說:“人誤地一時,地誤人一年”,種子作為重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,對農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定影響巨大。永寧工商所提示廣大農(nóng)民群眾在購種過程中需要收集和保留下列證據(jù):
一是購種發(fā)票。農(nóng)戶在購種時一定要向銷售方索要發(fā)票,寫明具體的購種單位、購種日期、種子品牌、品種名稱、種子含量、種子價格和供種地點,并蓋上經(jīng)銷單位公章,有特殊要求的,應(yīng)當(dāng)在發(fā)票中一并注明。
二是種子包裝袋和種子標(biāo)簽。包裝袋和種子標(biāo)簽要保存完好,在購買數(shù)量比較多的情況下,最好有購種時雙方當(dāng)面封存的樣品,這樣更有說服力。
三是鑒定結(jié)論。在田間可以進(jìn)行現(xiàn)場鑒定的有效時限內(nèi),應(yīng)及時向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)執(zhí)法部門申請?zhí)镩g鑒定,確定是合格種子,還是假劣種子,最后寫出書面鑒定結(jié)論,這是判定種子是否存在質(zhì)量問題的最權(quán)威最重要的依據(jù)。
四是申辦保全證據(jù)公證。如果沒有鑒定結(jié)論,農(nóng)戶就要申辦保全證據(jù)公證。當(dāng)種子使用者發(fā)現(xiàn)有受損害的征兆時,應(yīng)在證據(jù)滅失之前,向公證部門提出申請,由公證部門通過照相、錄像、取樣等方法保留證據(jù)。
五是因購買假劣種子而遭受損失的程度及相關(guān)證明。
?。ㄑ討c工商分局 朱海娜)