阜南縣消費者劉先生半個月前花3920元購買了玉米種,回家后卻發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)外包裝袋上的名稱不相符,這讓他心存顧慮。退貨遭拒后,在市消協(xié)的幫助下,劉先生最終獲得全額退款。
據(jù)了解,半個月前劉先生在一市場內(nèi)購買了7大袋玉米種子?;丶液螅l(fā)現(xiàn)每大袋內(nèi)分別有20小袋,大袋外包裝上標(biāo)注的是“某農(nóng)118”字樣,小袋包裝上印的卻是“某源1512”字樣。
看到外包裝與內(nèi)包裝小袋上的名稱完全不符,劉先生想到購買時賣家曾承諾:玉米種用不完,可于一周內(nèi)退貨。
劉先生去退貨時,卻找不到賣家,打電話商量,賣家也總是找各種理由推脫。無奈,劉先生只好到市消協(xié),請求幫助解決此事。經(jīng)市消協(xié)多次調(diào)解,買家終于答應(yīng)退款。 昨日,潁州晚報記者獲悉,劉先生已拿到全額退款。 潁州晚報記者 牛桂芹 實習(xí)生 馬曉婧