近日,徐聞縣消委會成功調(diào)解一起因玉米種子種植結果與包裝描述效果不相符的消費糾紛,為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟損失3萬元。
4月10日,徐聞縣消委會接到邁陳鎮(zhèn)農(nóng)戶吳某投訴,稱他于2013年12月23日在一種子店購買了60包某牌子超甜玉米種子。玉米按要求種植成熟后,大小不一致、果皮較薄、含糖量不高,與包裝袋上描述的“超甜”不相符。吳某擔心是玉米種子問題,造成玉米質量差,與種子經(jīng)銷商多次協(xié)商無果后,遂向消委會投訴尋求幫助。
接到投訴案后,徐聞消委會組織人員及時深入田間實地查看玉米生長情況,并走訪調(diào)查,核實了玉米質量方面確實存在瑕疵,但經(jīng)銷商以玉米質量“問題不大”為由不肯賠償,雙方就賠償問題陷入了僵局。
為此,徐聞縣消委會工作人員積極組織雙方進行調(diào)解,最終雙方達成協(xié)議:由經(jīng)銷商一次性賠償吳某經(jīng)濟損失人民幣30000元,雙方互不追究。雙方對調(diào)解結果均表示滿意。