第二步,了解國家的相關(guān)法規(guī)。彈性福利制度當中包含了作為必選項的法定福利項目,無論企業(yè)是否愿意、員工是否迫切需要,法律強制實施的福利項目是必須提供的。
第三步,了解企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況。再完美的福利計劃沒有資金的支持就等于零。所以企業(yè)的財務(wù)狀況也是設(shè)計福利制度的一個重要前提。
第四步,盤點公司現(xiàn)有的福利項目并進行財務(wù)分析。有些項目由于實施得相當普遍往往被人們忽視,有些項目因為真正需要和實際受益的人數(shù)比較少也容易被忽略。只有把這些項目都進行統(tǒng)一的列舉、盤點和測算,才能較為精確地測算出現(xiàn)有的福利成本。
第五步,調(diào)查員工對福利項目的需求。年老的、年輕的,已婚的、未婚的,男性、女性,身體健康的、體弱多病的,家境好的、差的,上班路途遠的、近的,不同的員工會對企業(yè)的福利項目有不同的需求,要設(shè)計出能夠盡可能滿足各類員工需求的福利項目,需要對員工的需求有充分的了解。當然,員工的需求可能有很多,甚至還會有些怪異的需求,這些需求可能無法衡量價值。所以在設(shè)計調(diào)查問卷時應(yīng)盡量讓員工排除那些比較怪異的要求。
第六步,確定每位員工的福利限額。通常我們用點數(shù)來標志這一限額。它可以通過資歷、績效、工資、家庭情況等一系列因素綜合地進行評定。在確定了每位員工的福利點數(shù)之后,需要進一步確定這些點數(shù)的現(xiàn)金價值,即福利點的單價,它等于企業(yè)福利計劃成本總額與全體員工獲得的總福利點數(shù)之比。這樣能夠保證彈性福利支出的總額與預算基本一致。
第七步,根據(jù)上述第一至五步的分析和綜合,確定企業(yè)提供給員工的所有福利項目的清單,并根據(jù)這些福利項目的市場定價和福利點的單價折算成相應(yīng)的福利點數(shù)作為福利項目的點數(shù)價格。
第八步,員工選擇福利項目。在每位員工都有了各自的福利點數(shù),同時福利項目又都一一按點數(shù)定價后,員工就可以開始選擇自己需要的福利項目了。這一過程中將不可避免地出現(xiàn)員工購買力不足和“儲蓄”的情況。這需要預先根據(jù)企業(yè)情況設(shè)定規(guī)則進行管理。
第九步,協(xié)調(diào)、管理和溝通。企業(yè)需要針對交易中的糾紛以及員工的意見反饋采取處理措施,并根據(jù)情況的不斷變化合理調(diào)整和不斷優(yōu)化其福利制度。
這樣,一套自助式的彈性福利制度就基本設(shè)計完成。當然,企業(yè)還可根據(jù)自身狀況的不同在上述步驟的基礎(chǔ)上略做調(diào)整來進行設(shè)計。例如,希望簡化實施操作、減少管理成本的企業(yè)可以采用標準組件式福利方案。即由企業(yè)依據(jù)員工情況的不同,推出多種固定的“福利組合”,員工則在這些組合中進行選擇,如同餐廳推出的套餐服務(wù)。當然這種方法在簡化管理的同時也降低了員工選擇的自由度。再如,已經(jīng)形成相對比較合理和科學的福利體系的企業(yè),可以采用核心外加式福利方案。即員工福利由核心福利和彈性福利共同組成,將已確定的每位員工都比較需要的福利項目作為核心項目固定下來,員工在彈性福利項目中進行選擇,然后組成各自最終享受的福利項目。但總的來講,上述幾種類型的彈性福利計劃在設(shè)計思路上沒有大的區(qū)別,主要還是可以根據(jù)企業(yè)的狀況和需要進行選擇。
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